На все реализуемые компанией «Алина» изделия предоставляется гарантия сроком 1 год.

Наши покупатели всегда могут вызвать специалиста, если в течение указанного срока с дверью что-то произойдет. Единственное условие бесплатного гарантийного ремонта – это правильная эксплуатация двери. Наши покупатели также могут рассчитывать на послегарантийное обслуживание.

В случае если монтаж или ремонт производился покупателем самостоятельно, гарантийное обслуживание распространяется только на те дефекты, которые являются заводскими. Гарантийное обслуживание может быть снято, если покупатель не следует неоднократным рекомендациям специалиста по ремонту и уходу за дверью или исключению причин, способствующих выводу двери из строя. Помните также, что очень важно не терять гарантийный талон, в противном случае гарантийное обслуживание также будет снято. Во всех этих случаях ремонт производится только за дополнительную плату.

Лучше всего, если дверь будет установлена нашими специалистами, поскольку этот процесс не очень прост. Мы рекомендуем вам сразу же после монтажа, в присутствии установщиков проверить дверь на наличие повреждений, работоспособность механизмов. Сразу же сообщите мастерам, если вам что-то не нравится, чтобы исключить возможные недоразумения.